Bez zostawania samemu

Trudne sytuacje i wsparcie

Nauczyciel początkujący nie musi samodzielnie rozwiązywać każdej trudnej sprawy. Ważne jest rozpoznanie, czy sytuacja wymaga własnej reakcji, rozmowy z mentorem, kontaktu z wychowawcą, wsparcia specjalisty czy decyzji dyrekcji.

Mapa wsparciaBezpieczeństwo najpierwProcedury szkoły

Co mogę zrobić samodzielnie

Samodzielna reakcja ma sens wtedy, gdy sytuacja jest zwykłą trudnością lekcyjną, nie dotyczy bezpieczeństwa i nie wymaga decyzji formalnej. Wtedy nauczyciel może spokojnie przerwać zachowanie, nazwać zasadę, wrócić do pracy i po lekcji zanotować fakty.

  • pojedyncze spóźnienie lub brak pracy na lekcji;
  • rozmowa po lekcji z uczniem, który przeszkadzał;
  • przypomnienie zasad klasy;
  • zmiana formy pracy, gdy klasa traci uwagę;
  • krótka wiadomość organizacyjna do ucznia lub rodzica zgodnie z zasadami szkoły.

Kogo włączyć i kiedy

SytuacjaKogo włączyćDlaczego
Powtarzający się problem z klasąMentor i wychowawcaPotrzebny jest plan, nie pojedyncza reakcja.
Uczeń często nieobecny lub wycofanyWychowawca, pedagog lub psychologMoże być potrzebna szersza informacja o sytuacji ucznia.
Konflikt z rodzicemWychowawca, mentor, w razie potrzeby dyrekcjaTrzeba zachować spójność komunikacji szkoły.
Skarga, groźba, naruszenie godności, agresjaDyrekcjaTo nie jest zwykła rozmowa organizacyjna.
Ryzyko dla zdrowia lub życiaDyrekcja, pedagog/psycholog, odpowiednie służby według procedurBezpieczeństwo ma pierwszeństwo przed poufnością rozmowy.

Uczeń w kryzysie

Nie diagnozuj ucznia samodzielnie. Jeżeli widzisz nagłą zmianę zachowania, wypowiedzi o samookaleczeniu, przemocy, zaniedbaniu, silnym lęku, agresji albo zagrożeniu zdrowia, nie zostawaj z tym po lekcji jako „swoją sprawą”.

Działaj od razu

  1. Zadbaj o bezpośrednie bezpieczeństwo ucznia i klasy.
  2. Poinformuj wychowawcę, pedagoga, psychologa lub dyrekcję zgodnie z procedurą szkoły.
  3. Zapisz fakty: co usłyszałeś/usłyszałaś, kiedy, od kogo, kto został poinformowany.
  4. Nie obiecuj uczniowi tajemnicy, jeżeli sprawa dotyczy bezpieczeństwa.

Trudna rozmowa z rodzicem

Jeżeli rodzic mówi podniesionym głosem, oskarża szkołę albo żąda natychmiastowej decyzji, nauczyciel może zatrzymać rozmowę i zaproponować termin z udziałem właściwych osób. To nie jest porażka. To ochrona jakości rozmowy.

  • nazwij cel: „Chcę ustalić, co pomoże uczniowi”;
  • trzymaj się faktów, dat i konkretnych zachowań;
  • nie oceniaj rodzica ani dziecka;
  • jeżeli rozmowa staje się agresywna, zakończ ją spokojnie i poinformuj dyrekcję lub wychowawcę;
  • po rozmowie zapisz ustalenia, nie emocjonalny opis osoby.

Jak zapisać sprawę

Notatka powinna chronić fakty, nie budować opowieść. Wystarczy: data, klasa lub osoba, krótki opis zdarzenia, reakcja nauczyciela, osoby poinformowane, ustalenia i następny krok.

Nie zapisuj prywatnych ocen typu „rodzic roszczeniowy”, „uczeń złośliwy”, „klasa beznadziejna”. Zapisuj zachowania i ustalenia.